ACCOUNT-BASED MARKETING

Account-based marketing (ABM) er en markedsføringsstrategi, der benytter sig af særligt målrettede og personaliserede kampagner til at pleje forholdet til nuværende kunder og til at konvertere potentielle kunder. I ABM er kunderne i fokus: Strategien er udviklet til at appellere til og engagere target accounts, der er de firmaer, der er mest tilbøjelige til at købe dine produkter. 

Læs videre og hent vores gratis ABM e-bog!

Hvorfor ABM?

I stedet for at lave brede kampagner, der appellerer til hele markedet, anser ABM de enkelte accounts som værende deres egne markeder. Vidste du, at 96 % af de markedsføringsfolk, der har benyttet sig af ABM fortæller, at det havde en positiv indflydelse på deres kampagnes resultater? Eller at mere end 60 % af alle virksomheder planlægger at lancere en ABM-baseret kampagne i løbet af det næste år?

Hvorfor?

  • Den giver en kundecentreret oplevelse
  • Den forbinder markedsføring med indtægt
  • Den styrker eksisterende kundeforhold
  • Den skaber et tæt samarbejde mellem salg og marketing

På grund af dette og på grund af dets utrolig attraktive ROI, er ABM ved at blive normen inden for markedsføringsstrategi. Det betyder, at B2B-virksomheder som udgangspunkt benytter sig af ABM i arbejdet med alle vigtige kunder.

Hvad gør ABM særlig?

I modsætning til traditionel markedsføring, hvor en virksomhed prøver at nå et bredere marked, er ABM koncentreret om det specifikke og det personliggørende. Der findes dog ikke én overordnet strategi, der passer til alle scenarier eller virksomheder. Skal ABM være en effektiv løsning for din virksomhed, kræver det målrettet og strategisk planlægning.

ABM adskiller sig desuden fra traditionel markedsføring ved at fokusere på, hvordan man engagerer menneskerne, der arbejder hos dine target accounts – target accounts, som er blevet udvalgt efter din ideelle kundeprofil. Dette fokus vil med tiden hjælpe dig med at opbygge langvarige kundeforhold, der åbner døren for nye muligheder såvel som nye kunder.

Tæt samarbejde mellem salg og marketing

I B2B er det altid en fordel, når salg og marketing arbejder tæt sammen. Når salg- og marketingafdelingerne arbejder efter de samme mål og principper, er potentielle kunder 67 % mere tilbøjelige til at konvertere. Det er gode nyheder for dig, der allerede har omstillet til ABM, da ABM automatisk hjælper dig med bringe de to afdelinger tættere sammen. Hvordan?

Eftersom det første trin i ABM er at udvælge en række target accounts, sker der grundlæggende en kvalificering af kundeemnerne helt fra begyndelsen. Det gør det så godt som umuligt for salgsafdelingen at møde et irrelevant kundeemne. Fremfor blot at udveksle kundeemner er det væsentligt for ABM, at salg og marketing er tæt forbundne gennem hele processen.

Er ABM det rigtige for jer?

ABM består af en række efterprøvede trin, der fører til den rigtige marketing – fra udvælgelse af målgruppen til aktivering af kunderne. Er ABM mon den rigtige løsning for jer? Hvis du vil gå efter de mest indbringende kunder, skabe højere konverteringsrater og forbedre dit ROI, så er ABM måske lige den salg- og markedsføringsstrategi, du mangler.

Vi kan tilbyde

En grundig, kundebaseret markedsføringsstrategi er en proces med flere trin. Vi er med og fører dig gennem hvert trin, fra planlægning til afvikling:

  • Behov-baseret segmentering: Vi hjælper dig med at definere din virksomheds ideelle kunder og bestemmer derudfra, hvilke accounts du skal fokusere på. Med behov-baseret segmentering rammer du dine nuværende og fremtidige kunder med større præcision.
  • Strategi: Vi udvikler et sæt ABM-spilleregler særligt til jeres virksomhed og oplærer jeres salg- og marketingsafdelinger i at bruge dem. Spillereglerne giver medarbejderne en dybere forståelse af tilgangen, og den vil ruste dem til bedre at kunne finpudse taktikker, udtænke de vigtigste call-to-actions (CTAs) og koordinere indhold.
  • Data: Vi rådgiver dig om, hvordan du bør opbygge og vedligeholde en database over target accounts. I ABM er det afgørende, at du er opdateret om hvilke kunder, der modtager hvilke dele af det målrettede indhold, samt hvordan de interagerer med det.
  • Kundeplan: Med vores hjælp kan du matche dine ABM account-teams med dine target accounts. Når hvert team er koncentreret om de rigtige kunder, bliver arbejdsprocesserne mere nøjagtige og effektive, og dette vil forbedre resultaterne for din virksomhed.
  • Tilbud: Med udgangspunkt i et kendskab til din branche udvikler vores team et målrettet tilbud, der engagerer og motiverer dine nøglekunder.
  • Kanaler: Når det kommer til ABM findes der ikke én kanal, der passer til alle. I stedet hjælper vi dig med at planlægge og afvikle kampagner, der arbejder på flere kanaler og som tager udgangspunkt i behovene hos den specifikke kunde.
  • Effektivitetsmåling: En af nøglerne til en god ABM-løsning er den evaluering og effektivitetsmåling, der gør dig i stand til at optimere resultaterne i relation til dine mål. Vi lærer dig, hvordan du laver ABM-fokuserede målinger, der regulerer og maksimerer din ABM-strategi.
  • Teknologi: Du vil sandsynligvis få brug for en ny eller tilpasset softwareløsning for at kunne levere ABM i den ønskede størrelsesorden. I den forbindelse hjælper vi dig med at vurdere og udvælge de værktøjer og platforme, der er rigtige for jer, og som gør det muligt at gennemføre præcise og målrettede kampagner.

Hent vores gratis ABM e-bog

Vi er glade for at kunne præsentere vores nye serie af e-bøger, der introducerer dig til account-based marketing. Hver bog er udarbejdet af vores ABM-team i København, og de giver dig en grundlæggende forståelse af kernen i ABM og et indblik i nuværende og aktuelle kundeprojekter.

 

ABM Insights #1: An introductory guide

Du finder ud af:

  • Hvad ABM er – og hvorfor det får så meget opmærksomhed
  • Om ABM passer til lige netop dine behov
  • 5 trin til at komme i gang
  • Kritiske succesfaktorer (KSF)

Læs mere om account-based marketing

Er ABM nyt for dig? Læs nogle af vores seneste kommentarer relateret til account-based marketing på vores blog, Integrated B2B.

HVORDAN KAN VI HJÆLPE MED DIN ABM-STRATEGI?

Stay in the loop!


Get our newsletter (sent every four weeks or so) about B2B marketing, strategy, branding - and whatever else we're geeking out about at the moment.

cylindr BBN logo - BBN the world's B2B agency

You have successfully subscribed to the cylindr BBN newsletter. Expect to hear from us soon!